Privacyverklaring
Privacyverklaring
Over het privacybeleid
MOND geeft veel om je privacy. MOND verwerkt daarom uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) de dienstverlening en gaat zorgvuldig om met de informatie die over jou en je gebruik van de diensten zijn verzameld. Je gegevens worden nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden gesteld.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van MOND. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 31/12/2023, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door MOND wordt verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook wordt aan je uitgelegd op welke wijze je gegevens worden opgeslagen en hoe je gegevens tegen misbruik beschermd worden en welke rechten je heeft met betrekking tot de door jou verstrekte persoonsgegevens.
Als je vragen heeft over dit privacybeleid kun je contact opnemen met de contactpersoon voor privacyzaken, je vindt de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kun je lezen op welke wijze je gegevens verwerkt worden, waar deze opgeslagen worden, welke beveiligingstechnieken er gebruikt worden en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
WooCommerce
De webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce, voor de webhosting is gekozen voor Cloud86 BV. Persoonsgegevens die je ten behoeve van de dienstverlening aan MOND beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Cloud86 BV heeft toegang tot je gegevens om (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen je gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Cloud86 BV is op basis van de overeenkomst die MOND met hen heeft gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
E-mail en mailinglijsten
Brevo
Deze website maakt gebruik van Brevo, een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig van de website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die je ontvangt van de website en webformulieren worden verzonden via de servers van Brevo. Brevo zal je naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via de website is verzonden zie je de ‘afmelden’ link. Als je hier op klikt zal je geen e-mail meer van de website ontvangen. Dit kan de functionaliteit van de website ernstig verminderen! Je persoonsgegevens worden door Brevo beveiligd verzonden, opgeslagen en ontsloten. Brevo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. Daarnaast verwerkt Brevo informatie over je als ontvanger en de onderwerpregel van e-mails voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening, deze gegevens worden 30 dagen bewaard. Brevo behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.
Voor reguliere zakelijke e-mailverkeer maakt MOND gebruik van de diensten van Cloud86 BV. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van je en de gegevens van MOND zoveel mogelijk te voorkomen. Cloud86 BV heeft geen toegang tot het postvak en MOND behandelt al het e-mailverkeer vertrouwelijk.
Payment processors
Buckaroo
Voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen in de webwinkel wordt gebruik gemaakt van het platform van Buckaroo. Buckaroo verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens en je betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Buckaroo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. Buckaroo behoudt zich het recht voor je gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Buckaroo deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot je financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Buckaroo’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Buckaroo bewaart je gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Riverty
Riverty verwerkt je persoonsgegevens om de betaling van je bestelling af te ronden. Meer informatie hierover vind je in onze betaalvoorwaarden en privacystatement op https://www.riverty.com/nl-nl/.
Beoordelingen
Webwinkelkeur
MOND verzamelt reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur dan ben je verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met MOND, zodat de review aan je bestelling gekoppeld kan worden. WebwinkelKeur publiceert je naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te geven. In het geval dat MOND je uitnodigt om een review achter te laten wordt je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur gedeeld. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel je uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Verzenden en logistiek
PostNL
Als je een bestelling bij MOND plaatst is het aan MOND om je pakket bij je te laten bezorgen. MOND maakt gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat je naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL wordt gedeeld. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL je gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Boekhouden en factureren
e-Boekhouden
Voor het bijhouden van de administratie en boekhouding maakt MOND gebruik van de diensten van e-Boekhouden. MOND deelt je naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot je bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Je persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen, e-Boekhouden heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. e-Boekhouden is tot geheimhouding verplicht en zal je gegevens vertrouwelijk behandelen. e-Boekhouden gebruikt je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Beveiligingsservice
reCAPTCHA
Deze website wordt beveiligd met reCAPTCHA. Het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van de dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je verstrekt. MOND kan je gegevens gebruiken voor (gerichte) marketing. Als je gegevens met MOND deelt en MOND gebruikt deze gegevens om – anders dan op je verzoek – op een later moment contact met je op te nemen, wordt hiervoor expliciet je toestemming gevraagd. Je gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en MOND of een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door deze website worden verwerkt met het doel de dienstverlening van MOND verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan MOND op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van je gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval is MOND gedwongen je gegevens te delen, maar MOND zal zich binnen de mogelijkheden die de wet biedt daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
MOND bewaart je gegevens zolang je klant bent. Dit betekent dat je klantprofiel bewaard wordt totdat je aangeeft dat je niet langer van de diensten gebruik wenst te maken. Als je dit aangeeft wordt dit tevens opgevat als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen facturen met je (persoons)gegevens bewaard te worden, deze gegevens zullen dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaard worden. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot je klantprofiel en documenten die naar aanleiding van je opdracht zijn vervaardigd.
Je rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens MOND worden verwerkt. MOND legt je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen. In beginsel stuurt MOND om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van je gegevens enkel naar je reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zal MOND je vragen je te legitimeren. MOND houdt een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreert MOND geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt je in de machineleesbare gegevensindeling die binnen de systemen van MOND gehanteerd worden. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat MOND je persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruikt.
Inzagerecht
Je hebt altijd het recht om de gegevens die MOND (laat) verwerken en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan de contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuurt MOND je op het bij MOND bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder deze gegevens zijn opgeslagen.
Rectificatierecht
Je hebt altijd het recht om de gegevens die MOND (laat) verwerken en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan de contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuurt MOND je op het bij MOND bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt altijd het recht om de gegevens die MOND (laat) verwerken en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan de contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuurt MOND je op het bij MOND bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt altijd het recht om de gegevens die MOND (laat) verwerken en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan de contactpersoon voor privacyzaken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan de contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuurt MOND je op het bij MOND bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over je die MOND heeft verwerkt of in opdracht van MOND door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kan MOND in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht van MOND. Als je bezwaar maakt zal MOND onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van je bezwaar. Is je bezwaar gegrond dat zal MOND afschriften en/of kopieën van gegevens die MOND (laat) verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. MOND verwerkt je gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met de contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via de website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Deze dienst wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. MOND verzamelt informatie over je surfgedrag en deelt deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier je bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google-diensten en producten.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.
Cookies in- of uitschakelen
Op de cookiepagina wordt uitgelegd uit hoe je in je browserinstellingen cookies in- of uitschakelt.
Wijzigingen in het privacybeleid
MOND behoudt te allen tijde het recht dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop reeds verzamelde gegevens met betrekking tot je verwerkt worden, dan brengt MOND je daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens